Эксперимент по оценке качества соцуслуг стартовал в Мурманской области

В Мурманской области начался пилотный проект по внедрению новой системы оценки качества услуг организаций социальной сферы. В нем участвуют десять медицинских учреждений региона. Об этом рассказывает портал Большое Радио.

Эксперимент проводится в рамках федеральной программы. Всего в проекте задействованы 30 субъектов Российской Федерации. Он продлится до конца текущего года.

Новая система позволяет жителям оценивать качество и условия предоставления услуг. Пользователи могут оставлять отзывы о скорости обслуживания, удобстве получения услуг, чистоте помещений, работе сотрудников и доступности объектов.

Результаты оценки будут учитываться для улучшения работы социальных учреждений. Участие в пилоте позволит отработать механизм сбора обратной связи перед масштабированием на другие регионы.