Суд обязал продавца вернуть деньги за бракованный смартфон

Житель Североморска купил смартфон стоимостью 130 тысяч рублей, но вскоре обнаружил неисправность сенсорного экрана. При касании определенной области дисплей мерцал и не реагировал на нажатия. Устройство находилось на гарантии производителя.

Покупатель обратился к продавцу с претензией о возврате денежных средств и расторжении договора. Продавец провел проверку качества товара, в ходе которой дефект не выявили, и отказал в удовлетворении требований.

Не согласившись с решением продавца, северянин подал иск в суд. Судом была назначена товароведческая экспертиза, которая подтвердила наличие неисправности. Эксперты установили, что проблема исчезла только после установки обновлений программного обеспечения.

Суд удовлетворил иск покупателя. Судебное решение обязало продавца расторгнуть договор купли-продажи и вернуть стоимость смартфона. Кроме того, продавец должен выплатить неустойку, штраф и компенсацию морального вреда в размере, определенном судом с учетом характера причиненных страданий.