Пенсионное удостоверение начинает забываться: как новые QR-справки могут изменить жизнь людей
Фото: фрипик
С 1 октября 2025 года российские пенсионеры столкнутся с новыми правилами: вместо привычного удостоверения им потребуется справка с QR-кодом. Это нововведение может стать проблемой для многих пожилых людей, особенно для тех, кто живет вдалеке от крупных городов.
Вызовы для старшего поколения
Пожилым людям бывает трудно осваивать современные технологии. Примерно 30% пенсионеров не пользуются интернетом и смартфонами. Теперь им нужно получить справку с QR-кодом через "Госуслуги" или в МФЦ, чтобы сохранить свои льготы.
Без такой справки пенсионеры могут потерять право на льготы, скидки и бесплатные лекарства. Одна женщина пришла в аптеку с обычным удостоверением, но ей отказали: "Нужен QR-код", — сказали ей. Она растерялась, так как у нее не было смартфона.
Как получить справку
Есть два способа получить справку с QR-кодом:
Через портал "Госуслуги". На сайте можно скачать PDF-файл со справкой. Его можно распечатать или показать на экране.
Через МФЦ. В центре вам дадут бумажную версию справки, но придется постоять в очереди.
Эта справка нужна для получения социальных услуг: льготного проезда, бесплатных лекарств и субсидий на ЖКУ.
Барьеры на пути к цифровому будущему
Переход на цифровой формат может стать проблемой для пенсионеров. Они боятся новой техники и часто сталкиваются с ошибками в базе данных. Доступ к услугам затруднен, особенно если нужно ехать в МФЦ в удаленном районе. В Туле одной пенсионерке отказали в льготном проезде, потому что она не знала, как получить QR-код.
Важно помочь пожилым людям справиться с новыми требованиями. Поддержка в регистрации на "Госуслугах" или сопровождение в МФЦ значительно облегчат процесс. При этом нужно помнить о безопасности персональных данных: QR-код содержит только минимально необходимую информацию, пишет источник.