Ученые выяснили сможет ли чат-бот заменить психолога?

Совсем недавно искусственный интеллект казался чем-то из области фантастики, но сегодня чат-боты уже способны оказывать психологическую помощь. Согласно недавнему опросу, 80% людей, обращавшихся к ChatGPT за консультациями по вопросам психического здоровья, считают его достойной альтернативой традиционным психологическим консультациям, сообщает Time. Чат-боты могут эффективно использовать элементы когнитивно-поведенческой терапии и другие инструменты для улучшения психического состояния, помогая уменьшить симптомы депрессии и стресса. Однако такая альтернатива не может полностью заменить настоящего специалиста.

Философ Дж. П. Гродневич подчеркивает, что психотерапия не всегда связана с конкретными техниками. Важно создать контекст, в котором человек может развиваться, исследовать себя и обсуждать сложные темы. Опросы показывают, что лишь 20-25% взрослых поддерживают идею оказания психиатрической помощи с помощью искусственного интеллекта.

Дэвид Толин, адъюнкт-профессор психиатрии в медицинской школе Йельского университета, отмечает, что замена близкого человека компьютером вызывает глубокое недовольство. Это связано с тем, что взаимодействие с человеком имеет уникальное значение, которое трудно восполнить с помощью технологий. Таким образом, несмотря на достижения в области искусственного интеллекта, полная замена человеческого общения в психотерапии кажется маловероятной.