МФЦ Мурманской области второй год подряд признан лучшим в России

Многофункциональный центр Мурманской области снова стал лучшим в стране. Второй год подряд регион побеждает во всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России», заняв первое место в номинации «Малая региональная сеть». Об этом сообщили в правительстве области. Об этом сообщает портал Московский Комсомолец Мурманск.

Жюри оценивало качество обслуживания, внедрение новых решений и уровень клиентского сервиса. В этом году на федеральный этап поступила 201 заявка. Всего за время проведения конкурса региональные специалисты пять раз становились его лауреатами.

Ежегодно в отделения МФЦ обращаются более 600 тысяч жителей области. Уровень удовлетворённости посетителей качеством услуг составляет 99% — такие данные приводит региональное правительство.

В этом году в регионе также ввели денежные премии для победителей областного конкурса среди сотрудников МФЦ. Универсальный специалист отделения в Полярном Карина Зазулина получит 150 тысяч рублей за первое место. Финалистам предусмотрены выплаты по 75 тысяч рублей, дипломантам — по 30 тысяч рублей.

В правительстве области отмечают, что отделения МФЦ продолжают расширять перечень услуг и переводить часть процедур в цифровой формат.