«С 8 утра не дозвониться»: жительница Полярного пожаловалась на запись к терапевту

Жительница Полярного Елена Брик с утра не может дозвониться до кол-центра, чтобы записаться к терапевту. Свою проблему она описала в соцсетях, обращаясь к властям. Об этом пишет издание Nord-News.

«С 8 утра и до сих пор не дозвониться в колцентр для записи к врачу. Все операторы заняты», — написала северянка.

В региональном Минздраве объяснили, что утром нагрузка на операторов особенно высокая: в очереди одновременно могут ждать до 70 человек. В ведомстве предложили альтернативные способы записи — чат-боты и платформу polarmed.

Однако Елена Брик ответила, что ни один из предложенных вариантов не работает. «В лист ожидания к терапевту не записывают. К другим специалистам только через терапевта. Ни по одной из перечисленных вами ссылок записаться невозможно. Всё равно что переписываться с ботом целый день», — посетовала она.

Ранее Nord-News сообщал, что в Мурманской области началась вакцинация от гриппа — прививку уже получили 2000 северян.