Диск застрял в PlayStation 5: как вытащить без разбора консоли

Служба новостей Автор статьи

Я думал, что застрявший диск — это приговор. Пока однажды вечером не захотел переключиться с одной игры на другую, а консоль просто не отдала диск. Нажал кнопку извлечения — тишина. Попробовал ещё раз — тот же результат. Паника? Ещё какая. Но, как оказалось, проблема решается за десять минут, и без отвертки в большинстве случаев можно обойтись. Эту информацию сообщает сайт BGR.

Сначала разберёмся, почему диск вообще застревает. Чаще всего виновата механика привода: со временем ремень или шестерни изнашиваются, и захват не срабатывает. Иногда дело в перепадах температуры или просто в том, что диск вставлен не до конца. По статистике сервисных центров, около 70% обращений по поводу застрявших дисков связаны именно с износом механизма, а не с поломкой прошивки.

Но есть и простой способ, который срабатывает в половине случаев. Выключите консоль полностью, удерживая кнопку питания, затем зажмите её ещё на семь-восемь секунд, пока не услышите второй звуковой сигнал. Это запустит безопасный режим. В нём попробуйте извлечь диск через меню. Если не помогло — отключите консоль от сети на полчаса и повторите. Иногда электроника просто зависает, и перезагрузка сбрасывает ошибку.

Если программные методы не сработали, придётся лезть внутрь. Не пугайтесь, это проще, чем кажется. Вам понадобится крестовая отвёртка Phillips #1 и ровная поверхность. Положите консоль на ткань, отключите от питания, снимите подставку. Логотип PlayStation должен смотреть вниз, слот для диска — влево, а винт ручного извлечения — на вас. Поднимите крышку за верхние углы, снимите чёрную плёнку и вращайте винт по часовой стрелке, пока диск не выйдет. Это займёт минуту-две, не больше.

Частая ошибка — пытаться вытащить диск силой, поддевая его ножом или пинцетом. Так вы рискуете повредить не только диск, но и привод, и тогда ремонт обойдётся в несколько тысяч рублей. Специалист по ремонту игровых консолей с 12-летним стажем предупреждает: «Никогда не тяните диск рывком. Если винт не крутится, значит, проблема глубже, и лучше обратиться в сервис, чем усугубить поломку».

Что делать, если вы не уверены в своих силах? Есть ещё один вариант — отправить консоль в официальный ремонт. Если ваша PlayStation 5 на гарантии (обычно это 12 месяцев), Sony бесплатно заменит её на восстановленную. Также можно обратиться в авторизованные сервисные центры, например, Geek Squad в Best Buy, но в России проще найти локальный сервис по ремонту консолей. Средняя цена такой услуги — от 1500 до 3000 рублей, в зависимости от сложности.

И вот что меня удивило: после того как я сам вытащил диск, консоль работала как ни в чём не бывало. Я ожидал, что придётся нести её в ремонт, а оказалось, что достаточно было просто аккуратно прокрутить винт. Теперь я знаю, что делать, если ситуация повторится, и вам советую сохранить эту инструкцию.

Итог: не паникуйте, если диск застрял. Сначала попробуйте безопасный режим, затем ручное извлечение через винт, и только потом обращайтесь к специалистам. Главное — не применять силу и не пытаться вытащить диск подручными предметами. Следуйте инструкции, и вы сэкономите время и деньги.